Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://concert.moscow/.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.

Оператор персональных данных — владелец сайта https://concert.moscow/.

Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@concert.moscow.

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта https://concert.moscow/ в целях работы сайта, регистрации пользователей, предоставления доступа к личному кабинету, обработки обращений, отправки сервисных уведомлений, улучшения работы сайта и, при наличии отдельного согласия пользователя, отправки информационных и рекламных сообщений.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://concert.moscow/.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.

Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://concert.moscow/ или использующее его функции, включая регистрацию и личный кабинет.

Оператор — владелец сайта https://concert.moscow/, самостоятельно организующий обработку персональных данных пользователей сайта, определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ, баз данных и иных элементов, доступных в сети Интернет по адресу https://concert.moscow/.

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и используются для работы сайта, авторизации, аналитики, безопасности и улучшения пользовательского опыта.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

1. адрес электронной почты;
2. имя или отображаемое имя, если пользователь указал его самостоятельно;
3. данные, необходимые для регистрации, авторизации и восстановления доступа к аккаунту;
4. данные, указанные пользователем при обращении к Оператору по электронной почте или через формы сайта;
5. технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, тип операционной системы, дата и время посещения сайта, адреса просмотренных страниц, источник перехода, cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы.

Если на сайте используется авторизация через сторонние сервисы, например Google или Яндекс, Оператор может получать от таких сервисов данные, необходимые для регистрации и входа в аккаунт: адрес электронной почты, имя или отображаемое имя, идентификатор аккаунта в соответствующем сервисе и иные данные, которые пользователь разрешил передать при авторизации.

Оператор не обрабатывает на сайте данные банковских карт, сведения о платежах и данные о покупке билетов, если оформление заказа и оплата происходят на сайте партнера.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

1. регистрация пользователя на сайте;
2. предоставление доступа к личному кабинету;
3. авторизация пользователя и восстановление доступа к аккаунту;
4. идентификация пользователя при использовании функций сайта;
5. обработка обращений, вопросов, жалоб и предложений пользователя;
6. отправка сервисных уведомлений, связанных с работой сайта, регистрацией, аккаунтом и безопасностью;
7. обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
8. анализ посещаемости, улучшение структуры, содержания и функциональности сайта;
9. предотвращение злоупотреблений, спама, несанкционированного доступа и иных нарушений;
10. переход пользователя на сайты партнеров для просмотра информации о мероприятиях и покупки билетов;
11. отправка информационных и рекламных сообщений о мероприятиях, подборках, специальных предложениях и новостях сайта — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется по закону.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на следующих основаниях:

1. согласие пользователя на обработку персональных данных;
2. необходимость обработки персональных данных для предоставления пользователю функций сайта, включая регистрацию, авторизацию и доступ к личному кабинету;
3. необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя;
4. необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.

6. Регистрация на сайте

Для регистрации на сайте пользователь указывает адрес электронной почты. Пользователь также может указать имя или отображаемое имя, если такая возможность предусмотрена функциональностью сайта.

После регистрации пользователь может получить доступ к личному кабинету и другим функциям сайта, если они предусмотрены Оператором.

Оператор использует адрес электронной почты для регистрации, входа в аккаунт, восстановления доступа, отправки сервисных уведомлений и связи с пользователем по вопросам работы сайта.

Оператор не требует от пользователя указывать избыточные персональные данные, не связанные с целями обработки.

7. Информационные и рекламные сообщения

Оператор может направлять пользователю сервисные сообщения, связанные с регистрацией, работой аккаунта, безопасностью, изменением условий использования сайта и иными важными уведомлениями, необходимыми для работы сайта.

Информационные и рекламные сообщения о мероприятиях, подборках, специальных предложениях и новостях сайта направляются пользователю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется по закону.

Пользователь может отказаться от получения информационных и рекламных сообщений способом, указанным в таком сообщении, либо направив обращение на email info@concert.moscow.

8. Использование cookie и технических данных

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

Cookie и технические данные могут использоваться для:

1. авторизации пользователя;
2. сохранения пользовательских настроек;
3. корректной работы сайта;
4. обеспечения безопасности сайта;
5. анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте;
6. улучшения содержания, структуры и функциональности сайта;
7. учета переходов на сайты партнеров.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

Если на сайте используются сервисы веб-аналитики, рекламные пиксели или иные сторонние технологии, данные могут обрабатываться соответствующими сервисами в соответствии с их документами и настройками.

9. Переход на сайты партнеров

На сайте могут размещаться ссылки на сайты партнеров, включая сервисы по продаже билетов.

Покупка билетов, оформление заказа, оплата, возврат билетов, получение электронных билетов и обработка данных, связанных с покупкой, осуществляются на стороне соответствующего партнера.

Оператор не является продавцом билетов, не принимает оплату за билеты на сайте, не обрабатывает данные банковских карт и не отвечает за оформление заказа на сайте партнера, если иное прямо не указано на конкретной странице сайта.

После перехода пользователя на сайт партнера обработка персональных данных осуществляется соответствующим партнером самостоятельно в соответствии с его политикой обработки персональных данных, пользовательским соглашением и иными документами.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам в случаях, когда это необходимо для работы сайта, регистрации, авторизации, отправки сообщений, аналитики, обеспечения безопасности, технической поддержки, хранения данных и исполнения требований законодательства.

К таким лицам могут относиться:

1. хостинг-провайдеры;
2. провайдеры почтовых сервисов;
3. сервисы авторизации;
4. сервисы аналитики;
5. технические подрядчики;
6. сервисы защиты от спама, атак и несанкционированного доступа;
7. государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта пользователем, отзыва согласия на обработку персональных данных либо прекращения работы соответствующей функции сайта, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения данных.

Данные обращений пользователя могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав и законных интересов Оператора.

Технические журналы, cookie и данные аналитики могут храниться в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики ошибок, анализа работы сайта и исполнения требований законодательства.

После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

1. ограничение доступа к персональным данным;
2. использование средств защиты аккаунтов и административных панелей;
3. применение паролей, шифрования и иных технических средств защиты, если это применимо;
4. резервное копирование данных;
5. контроль доступа к серверу, базе данных и панели управления сайтом;
6. обновление программного обеспечения;
7. использование защищенного соединения HTTPS;
8. учет и расследование инцидентов, связанных с персональными данными.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
2. требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
4. отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
6. реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Обязанности пользователя

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и не использовать данные третьих лиц без законных оснований.

Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к своей электронной почте и аккаунту на сайте.

Если данные пользователя изменились или пользователь обнаружил некорректность данных, он может обратиться к Оператору для их уточнения.

15. Отзыв согласия и удаление данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, запросить удаление аккаунта, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, направив обращение на email info@concert.moscow.

В обращении рекомендуется указать адрес электронной почты, использованный при регистрации на сайте, и суть требования.

После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки или хранения.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до получения такого отзыва.

16. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://concert.moscow/, если иное не указано в новой редакции Политики.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

18. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:

info@concert.moscow

Дата публикации: 29 мая 2026.

Редакция действует до замены новой версией.